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Addetto/a Gestione Clienti | Assistenza clienti at F.F. Group

Carmagnola, Piedmont, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Data Analysis, Problem Solving, Communication, Teamwork, Administrative Support, Energy Optimization, Technical Coordination

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda operante nel settore dell’ottimizzazione dei consumi energetici ricerca una risorsa da inserire nel team di gestione clienti. La figura supporterà i clienti nell’uso dei servizi aziendali, fornendo assistenza personalizzata e garantendo il corretto flusso informativo tra clienti e team tecnico. Mansioni principali Gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto sui servizi di ottimizzazione energetica Analisi dei dati di consumo per identificare opportunità di miglioramento e proporre soluzioni efficaci Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e nella comprensione delle bollette Coordinamento con il team tecnico per l’implementazione degli interventi Aggiornamento della documentazione e dei registri clienti Requisiti richiesti Diploma di scuola superiore; preferibile formazione tecnico-energetica Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o nel settore energia Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici Capacità di analisi dei dati e problem solving Ottime capacità comunicative, relazionali e predisposizione al lavoro in team Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario full-time, dal lunedì al venerdì Formazione continua retribuita.

Responsibilities

The role involves managing customer requests and providing support on energy optimization services. Additionally, the candidate will analyze consumption data to identify improvement opportunities and coordinate with the technical team.