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Addetto/a Gestione Clienti | Assistenza clienti at Recorservice
Leno, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Aug, 26

Salary

1200.0

Posted On

11 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Energy Consumption Analysis, Microsoft Office, Problem Solving, Data Analysis, Communication Skills, Interpersonal Skills, Teamwork, Administrative Management, Technical Coordination

Industry

Description
Azienda operante nel settore dell’ottimizzazione dei consumi energetici ricerca una risorsa da inserire nel team di gestione clienti. La figura supporterà i clienti nell’uso dei servizi aziendali, fornendo assistenza personalizzata e garantendo il corretto flusso informativo tra clienti e team tecnico. Mansioni principali Gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto sui servizi di ottimizzazione energetica Analisi dei dati di consumo per identificare opportunità di miglioramento e proporre soluzioni efficaci Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e nella comprensione delle bollette Coordinamento con il team tecnico per l’implementazione degli interventi Aggiornamento della documentazione e dei registri clienti Requisiti richiesti Diploma di scuola superiore; preferibile formazione tecnico-energetica Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o nel settore energia Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici Capacità di analisi dei dati e problem solving Ottime capacità comunicative, relazionali e predisposizione al lavoro in team Offerta Contratto a tempo determinato Orario full-time, dal lunedì al venerdì Formazione retribuita.
Responsibilities
The role involves providing personalized assistance to customers regarding energy optimization services and managing the information flow between clients and the technical team. Key tasks include analyzing consumption data to propose improvements and handling administrative practices and billing queries.