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Addetto/a gestione clienti at Eventus

Mantua, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Sep, 26

Salary

1400.0

Posted On

03 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Active Listening, Customer Relationship Management, Basic Computer Literacy, Organizational Skills, Customer Needs Analysis, Appointment Scheduling

Industry

Description

Azienda operante nella vendita al dettaglio di tecnologie per il benessere e il comfort ergonomico seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti. La figura si occupa della relazione diretta con la clientela, seguendo le richieste dalla fase iniziale fino alla gestione delle esigenze successive, operando sia presso la sede sia tramite appuntamenti organizzati. Il ruolo è orientato all’ascolto, alla comprensione delle necessità del cliente e al supporto nella scelta delle soluzioni più adatte. Attività principali Gestione dei contatti con clienti interessati ai prodotti e ai servizi disponibili Accoglienza presso il punto operativo e supporto durante gli incontri con i clienti Analisi delle esigenze espresse e orientamento verso le soluzioni più idonee Gestione degli appuntamenti e organizzazione dei ricontatti Supporto nella presentazione dei prodotti legati al benessere e al comfort della persona Monitoraggio delle richieste e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali Mantenimento del rapporto con il cliente per esigenze successive o aggiornamenti. Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze del cliente Attitudine alla gestione continuativa della relazione Dimestichezza con strumenti informatici di base Organizzazione e gestione delle attività quotidiane Disponibilità a svolgere attività sia in sede sia su appuntamenti Posizione aperta anche a candidati alla prima esperienza. Offerta e benefit Contratto a norma di legge Agenda appuntamenti organizzata dall’azienda Affiancamento operativo Formazione sui prodotti e sulle modalità di gestione cliente. Sede di lavoro: Mantova.

Responsibilities

Manage direct relationships with customers from initial contact through to post-sale support for ergonomic wellness products. Responsibilities include analyzing customer needs, organizing appointments, and presenting suitable product solutions.