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Addetto/a Gestione Clienti at HABITAT FOR HUMANITY OF METRO DENVER INC

Misterbianco, Sicily, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Aug, 26

Salary

1500.0

Posted On

19 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Problem Solving, Data Entry, Digital Literacy, Interpersonal Skills, Customer Relationship Management, Energy Efficiency Consulting

Industry

Furniture and Home Furnishings Manufacturing

Description

Azienda operante nella fornitura di soluzioni innovative per la riduzione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire nell’area Gestione Clienti. La figura selezionata si occuperà di supportare la clientela nella scelta e nella gestione delle soluzioni per l’efficientamento e la riduzione dei consumi domestici, fornendo informazioni chiare sui servizi disponibili e accompagnando il cliente nelle diverse fasi del percorso. Attività principali: Accoglienza e gestione dei clienti presso la sede o tramite contatti telefonici e digitali; Supporto informativo sulle soluzioni per il risparmio energetico e la riduzione dei consumi; Raccolta delle esigenze del cliente e proposta delle soluzioni più adatte; Gestione delle richieste di attivazione, aggiornamento e variazione dei servizi; Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione su gestionale; Collaborazione con il team interno per la gestione delle pratiche e del follow-up. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Ottime capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e attitudine al problem solving; Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni; Buona dimestichezza con strumenti informatici e digitali. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi; Orario full time, 40 ore settimanali; Formazione retribuita sui prodotti e sulle procedure aziendali. Sede di lavoro: Catania.

Responsibilities

The role involves supporting customers in choosing and managing domestic energy efficiency solutions through various communication channels. Responsibilities include managing customer data, processing service requests, and collaborating with internal teams for follow-ups.