Addetto/a Gestione Clienti - Settore Utilities at SH
Parma, Emilia-Romagna, Italy -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Relationship Management, Active Listening, Effective Communication, Goal-Oriented, Autonomous Work, Basic IT Skills

Industry

Furniture and Home Furnishings Manufacturing

Description
Azienda operante nell’ambito dei servizi per l’efficienza energetica e delle forniture domestiche cerca una risorsa da inserire nel team commerciale con focus sulla relazione cliente. Attività principali: Illustrare le caratteristiche tecniche e contrattuali dei servizi offerti (luce, gas, soluzioni smart); Raccogliere le esigenze del cliente e formulare proposte personalizzate; Gestire la documentazione relativa alla sottoscrizione dei servizi e fornire assistenza operativa nella fase post-attivazione; Collaborare con il back office per la verifica e l’aggiornamento delle pratiche. Requisiti: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; Capacità di ascolto attivo e comunicazione efficace; Abitudine al lavoro per obiettivi e alla gestione autonoma delle attività; Conoscenza base dei principali strumenti informatici. Offerta e benefit: Inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi, full time (lun-ven, orario continuato); Formazione erogata direttamente dall’azienda, anche in modalità blended (in aula + affiancamento sul campo); Bonus non provvigionali legati a KPI di qualità; Accesso a piattaforma welfare aziendale con convenzioni dedicate
Responsibilities
The main responsibilities include illustrating the technical and contractual features of the services offered and collecting customer needs to formulate personalized proposals. Additionally, the role involves managing documentation related to service subscriptions and providing operational assistance post-activation.
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