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Addetto/a Gestione Clienti sul Territorio at F.F. Group

Parma, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jul, 26

Salary

1500.0

Posted On

17 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer relationship management, Operational support, Data collection, Communication skills, Digital tools proficiency, Problem solving, Reporting, Attention to detail, Autonomy

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Struttura attiva nell’erogazione di servizi a clienti privati e aziende inserisce una risorsa dedicata alla gestione operativa dei rapporti con la clientela nelle aree assegnate. La figura si occupa di mantenere il contatto con i clienti attivi, supportare le richieste operative e raccogliere le informazioni utili al miglioramento dei servizi. Attività previste Gestione delle richieste dei clienti nelle zone di competenza; Verifica dello stato delle pratiche e dei servizi attivi; Raccolta delle segnalazioni e delle esigenze dei clienti; Trasmissione delle informazioni alla sede operativa; Supporto alla corretta fruizione dei servizi. Requisiti richiesti Capacità relazionali e orientamento al rapporto con il cliente; Autonomia nella gestione delle attività assegnate; Utilizzo di base degli strumenti digitali; Precisione nella raccolta delle informazioni. Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato; Orario full time; Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane.

Responsibilities

The role involves managing client relationships within assigned territories and providing operational support for services. The incumbent is responsible for collecting client feedback and reporting information to the operations office.