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Addetto/a gestione clienti travel at Ablio

Genoa, Liguria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Aug, 26

Salary

1800.0

Posted On

19 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Booking Management, Ticket Issuance, PNR Management, Customer Service, Complaint Handling, Administrative Precision, Digital Tools Proficiency, Team Collaboration, Communication Skills

Industry

Translation and Localization

Description

Cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per potenziare il front office di un'agenzia viaggi con avvio stagione estiva. Gestirai prenotazioni, richieste informazioni e pratiche di viaggio, occupandoti anche dell'emissione documentazione e della comunicazione con fornitori. - gestione prenotazioni e emissione biglietti/PNR - assistenza clienti telefonica e in agenzia, gestione reclami - aggiornamento pratiche su software gestionale e controllo documenti - coordinamento voucher e comunicazioni con tour operator Offriamo: - orario full-time - formazione iniziale on the job - buoni pasto - rimborso spese per trasferte occasionali Requisiti: - esperienza di 0-12 mesi in agenzie viaggi o front office (valutiamo anche prime esperienze) - ottime doti comunicative e precisione amministrativa - familiarità con strumenti digitali e posta elettronica - disponibilità a lavorare su orario di apertura agenzia e a collaborare in team Orario full-time Sede di lavoro: Genova

Responsibilities

Manage travel bookings, ticket issuance, and PNRs while providing customer assistance both via phone and in-person. Coordinate with tour operators and handle travel documentation and administrative updates in the management software.