Addetto/a gestione reclami clienti wholesale at AMAfit
Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Aug, 26

Salary

1800.0

Posted On

25 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Complaint Management, B2B Customer Relations, Logistics Coordination, Problem Solving, Communication Skills, Teamwork, Management Software Proficiency, Email Management

Industry

Wellness and Fitness Services

Description
Cerchiamo un/una addetto/a gestione reclami per il team che segue il portfolio clienti B2B. Lavorerai con buyer e responsabili acquisti per analizzare segnalazioni, tracciare pratiche e proporre soluzioni contrattuali e logistiche. Gestirai reclami via telefono e posta elettronica, aprirai pratiche su gestionale e coordinerai resi con il magazzino e il servizio spedizioni. Offriamo e benefit: - contratto a tempo pieno, full-time - buoni pasto - formazione continua e affiancamento operativo - rimborso spese per trasferta occasionale Requisiti: - diploma di scuola superiore - buona dimestichezza con gestionali e posta elettronica - precisione nella gestione pratiche e orientamento alla risoluzione - capacità comunicative e attitudine al lavoro in team Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Trento
Responsibilities
Manage B2B wholesale customer complaints by analyzing reports and proposing contractual and logistical solutions. Coordinate returns with the warehouse and shipping services while tracking cases via management software.
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