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Addetto/a Info Point - Settore Utilities at Recorservice
Cremona, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Aug, 26

Salary

1500.0

Posted On

19 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Active Listening, Data Entry, Appointment Scheduling, Basic Computer Literacy, Email Management, Organizational Skills, Public Relations, Problem Solving

Industry

Description
Società operante nel settore dei servizi e delle utilities, con punto vendita e info point dedicati alla clientela, seleziona una risorsa da inserire nelle attività di informazione, assistenza e supporto ai clienti. La figura si occuperà di fornire supporto di primo livello presso il punto informazioni, contribuendo alla gestione dei contatti e alla presentazione dei servizi offerti dall’azienda. Attività previste Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto presso l’info point Fornitura di informazioni sui servizi e sulle soluzioni disponibili in ambito utilities Supporto nella presentazione delle offerte in base alle esigenze del cliente Raccolta e inserimento dei dati nei sistemi aziendali Organizzazione di appuntamenti informativi e gestione delle comunicazioni con i contatti interessati Supporto alle attività di assistenza clienti e coordinamento con il team interno Gestione ordinata delle richieste e delle pratiche informative Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Attitudine all’ascolto e capacità di comprendere le esigenze del cliente Conoscenza base degli strumenti informatici e della posta elettronica Precisione, ordine e capacità organizzativa Gradita, ma non indispensabile, breve esperienza in attività di assistenza clienti, vendita o informazione Offerta e condizioni di inserimento Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full time, su turni. Sede di lavoro: Cremona.
Responsibilities
Provide first-level support and information to customers at a utilities info point. Manage customer contacts, present service offers, and handle data entry and appointment scheduling.