Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Addetto/a Informazione Clienti at Alternative Distribution
Pontecorvo, Lazio, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 May, 26

Salary

1400.0

Posted On

26 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Information Provision, Customer Assistance, Operational Support, Documentation Management, Communication Skills, Relational Skills, Document Accuracy, Basic IT Tools, Front Office, Inbound Call Center, Teamwork, Service Quality Orientation

Industry

Wholesale

Description
azienda commerciale attiva nella fornitura di soluzioni e servizi per privati, seleziona una risorsa da inserire con compiti di informazione, assistenza e supporto operativo alla clientela. La figura assicura una gestione chiara e organizzata delle richieste dei clienti, collaborando con il team interno per garantire continuità di servizio e corretto aggiornamento delle pratiche aziendali. Attività principali Fornire informazioni aggiornate e complete ai clienti su servizi e procedure aziendali Gestire e aggiornare la documentazione anagrafica e contrattuale dei clienti Registrare richieste e segnalazioni, coordinandosi con gli uffici di riferimento Supportare i clienti nella comprensione di pratiche amministrative e informative Raccogliere feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi interni Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione nella gestione documentale e utilizzo degli strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica) Esperienza, anche breve, in attività di front office, informazione clienti o call center inbound Attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla qualità del servizio Offerta e benefit Contratto a tempo determinato Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo Buoni pasto giornalieri e strumenti aziendali per lo svolgimento dell’attività
Responsibilities
The role involves providing updated and complete information to clients regarding company services and procedures, managing client documentation, and registering requests while coordinating with relevant departments. The employee will also support clients with administrative matters and gather feedback to improve internal processes.