Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Addetto/a Informazione Clienti at Alternative Distribution

Afragola, Campania, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Jul, 26

Salary

1500.0

Posted On

10 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication skills, Data entry, Documentation management, Microsoft Office, Digital literacy, Time management, Teamwork, Appointment scheduling, Interpersonal skills

Industry

Wholesale

Description

Struttura territoriale attiva nella fornitura di servizi a clienti privati e aziende inserisce una risorsa come Addetto/a all’informazione clienti. L’attività non si svolge presso un “punto servizi” fisso: la figura presidia un’area dedicata e gestisce incontri su appuntamento, garantendo supporto informativo e operativo durante tutte le fasi della richiesta. Responsabilità principali Gestire appuntamenti programmati con clienti, offrendo informazioni chiare sui servizi disponibili e sulle modalità di attivazione Accogliere i clienti nell’area dedicata e guidarli nella raccolta delle informazioni necessarie alla pratica Verificare e compilare la documentazione richiesta, assicurando completezza e correttezza dei dati Registrare e aggiornare pratiche e anagrafiche sui sistemi interni Fornire materiali informativi e supporto nella comprensione dei passaggi operativi Monitorare lo stato delle richieste e mantenere il cliente aggiornato su avanzamento e tempistiche Collaborare con il team interno per l’instradamento delle pratiche e la presa in carico da parte dei reparti competenti Competenze richieste Ottime capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico Precisione nella gestione di dati e documentazione Buona dimestichezza con strumenti digitali e Pacchetto Office Organizzazione degli appuntamenti e rispetto delle tempistiche Spirito di collaborazione e lavoro di squadra Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full time, 40 ore settimanali Formazione iniziale con affiancamento sul ruolo e sui processi interni

Responsibilities

The role involves managing scheduled client appointments to provide information on services and assisting with the activation process. Additionally, the incumbent will handle documentation, update internal records, and collaborate with internal teams to ensure requests are processed efficiently.