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Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti – Servizi Utenze at AIR

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Service, Document Management, Appointment Scheduling, Team Collaboration, PC Proficiency, Email Proficiency

Industry

Insurance

Description

Realtà commerciale attiva nella gestione di servizi dedicati alle utenze domestiche seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto informativo e alla gestione delle richieste della clientela. La figura svolge attività di relazione con il pubblico, organizza gli appuntamenti programmati e contribuisce alla gestione delle pratiche in coordinamento con lo staff operativo. Attività principali Accoglienza degli utenti e raccolta delle richieste informative sui servizi disponibili Organizzazione del flusso appuntamenti tramite strumenti digitali interni Supporto nella scelta delle soluzioni contrattuali e nelle procedure di attivazione Gestione della documentazione e aggiornamento delle pratiche in lavorazione Collaborazione costante con il personale operativo per l’allineamento delle attività Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico Utilizzo operativo di PC, posta elettronica e applicativi base Patente B e disponibilità a spostamenti programmati nella zona di riferimento Posizione aperta anche a profili junior senza esperienza pregressa Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, lun–ven) Attività svolte con il supporto del team e formazione operativa retribuita Rimborso spese per gli spostamenti previsti Contesto organizzato e collaborativo Sede di lavoro: Roma est

Responsibilities

The role involves welcoming users and collecting information requests about available services. Additionally, the individual will organize appointments and assist in managing documentation in coordination with operational staff.