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Addetto/a Informazioni e Supporto alla Clientela at Ten

Desenzano del Garda, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Care, Problem Solving, Consultation, Technical Monitoring, Team Collaboration, Flexibility, Autonomy

Industry

Primary Metal Manufacturing

Description

Azienda operante nel settore dei sistemi di somministrazione di bevande calde seleziona una risorsa per fornire informazioni e supporto alla clientela. La risorsa selezionata avrà un ruolo fondamentale nel garantire la corretta fruizione dei nostri sistemi da parte dei clienti, offrendo consulenza e assistenza sui prodotti e migliorando l’esperienza d’uso. Mansioni principali: Gestione delle aree designate e appuntamenti con i clienti: Ogni risorsa avrà delle aree designate, dove incontrerà i clienti su appuntamento per fornire assistenza e consulenza Assistenza diretta e supporto pratico: Fornire informazioni dettagliate sull’utilizzo dei dispositivi, risolvere eventuali problematiche e aiutare i clienti a sfruttare al meglio i sistemi Consulenza personalizzata: Offrire spiegazioni sui benefici e le caratteristiche dei sistemi, guidando i clienti nella scelta della soluzione più adatta alle loro esigenze Monitoraggio tecnico: Verificare il corretto funzionamento dei dispositivi, segnalando eventuali malfunzionamenti o necessità di intervento tecnico Gestione delle forniture: Collaborare con il team operativo per monitorare le richieste di rifornimento delle macchine e le relative forniture Collaborazione con il team operativo e commerciale: Comunicare regolarmente con il team per garantire un servizio di alta qualità e miglioramenti continui. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al customer care Capacità di lavorare in autonomia, mantenendo un approccio orientato ai risultati Flessibilità operativa, con disponibilità a lavorare su turni, compresi nei weekend Esperienza pregressa in assistenza clienti o contesti simili (preferibile, ma non indispensabile). Offerta: Contratto a tempo determinato full-time, con orario di lavoro di 40 ore settimanali su turni Buoni pasto giornalieri.

Responsibilities

The selected candidate will provide information and support to customers, ensuring the proper use of beverage systems. They will assist clients directly, offering personalized consultations and monitoring the technical functionality of devices.