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Addetto/a Punto Informativo – Servizi Tecnici e Manutenzione at F.F. Group
Erba, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Technical Support, Communication, Data Entry, Information Management, Client Interaction, Organizational Skills, Attention to Detail

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda commerciale operante nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata per impianti termici, climatizzazione e caldaie, ricerca una figura da inserire in qualità di Addetto/a Punto Informativo presso postazione dedicata all’interno della sede aziendale o in spazi esterni autorizzati. La risorsa avrà il compito di fornire supporto informativo ai clienti, registrare le richieste ricevute e facilitare il contatto con il reparto tecnico. Attività previste: Accoglienza dei clienti presso il punto informativo Raccolta delle richieste di assistenza tecnica e registrazione nel gestionale Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e modalità di intervento Gestione di modulistica, appuntamenti e trasmissione dati al reparto tecnico Monitoraggio delle richieste in corso e aggiornamento delle comunicazioni Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità relazionali e comunicative Familiarità con gli strumenti informatici di base (Office, email, data entry) Attitudine al contatto con il pubblico e capacità di gestione ordinata delle attività Precisione nella registrazione delle informazioni Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Affiancamento operativo per l’apprendimento delle procedure e dei sistemi aziendali Postazione attrezzata e strumenti digitali forniti dall’azienda
Responsibilities
The role involves providing informational support to clients and recording technical assistance requests. The employee will also facilitate communication with the technical department and manage related documentation.