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Addetto/a Reception e Smistamento Chiamate at F.F. Group

Parma, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

31 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Office Package, Word, Excel, English, Relational Skills, Empathy, Customer Interaction Management, Teamwork, Reservation Management, Data Entry, Administrative Support

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda operante nella vendita e distribuzione di prodotti per il riposo notturno ricerca un/una Receptionist per il reparto commerciale. La risorsa selezionata si occuperà di supportare le attività amministrative e organizzative legate alla gestione delle prenotazioni, dell’accoglienza clienti e della documentazione commerciale, collaborando strettamente con il team di vendita e il reparto commerciale. Attività principali: Gestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e tramite i portali di vendita online in collaborazione con il reparto commerciale Accoglienza e assistenza clienti: accettazione delle richieste, gestione delle esigenze specifiche dei clienti e supporto nelle pratiche amministrative Gestione delle attività di check-in e check-out, inserimento dei dati nel sistema gestionale aziendale Supporto amministrativo al reparto commerciale, occupandosi dell’inserimento e dell’aggiornamento delle informazioni sui clienti Coordinamento con il team di vendita per ottimizzare le attività quotidiane e garantire una comunicazione fluida tra le diverse aree aziendali. Requisiti richiesti: Capacità di utilizzo del Pacchetto Office, con particolare attenzione a Word ed Excel Conoscenza di una lingua straniera (inglese preferenziale) per gestire eventuali comunicazioni con clienti internazionali Ottime doti relazionali, empatia e capacità di gestione delle interazioni con i clienti in modo professionale Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con i colleghi del reparto commerciale. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario full-time, 40 ore settimanali su turni Parcheggio privato per i dipendenti.

Responsibilities

The selected resource will manage telephone and online reservations, handle customer reception and assistance, and oversee check-in/check-out procedures using the company's management system. This role also involves providing administrative support to the commercial department and coordinating daily activities with the sales team.