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Addetto/a reception per hotel quattro stelle at Ablio
Genoa, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Aug, 26

Salary

1600.0

Posted On

20 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Guest Relations, Check-in/Check-out, Hotel Management Software, English Language, Microsoft Office, Booking Management, Payment Processing, Customer Service, Communication Skills, Attention to Detail

Industry

Translation and Localization

Description
Nel centro di Genova, per una struttura alberghiera 4 stelle con circa 45 camere e clientela business e leisure, ricerchiamo un/a addetto/a reception. Lavorerai al front desk e seguirai l’accoglienza dell’ospite dall’arrivo alla partenza, con attenzione ai dettagli e tempi rapidi nelle fasce di maggiore afflusso. Start nelle prossime settimane. Avrai attività concrete: check-in e check-out su gestionale alberghiero, aggiornamento disponibilità camere e inserimento prenotazioni provenienti da sito, telefono e portali. Ti occuperai anche di registrare i pagamenti, emettere ricevute, gestire richieste su late check-out, transfer e informazioni turistiche, oltre a monitorare ogni giorno lo stato di circa 40-50 arrivi e partenze insieme al team piani. Cerchiamo una persona presente, ordinata e cordiale. Nei weekend il ritmo cambia, e serve buona tenuta. Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa, con interesse per turismo e hospitality • buona dimestichezza con pc, posta elettronica e principali strumenti Office • conoscenza dell’inglese per gestione ospiti stranieri • disponibilità entro 15 giorni • cura nella comunicazione e precisione nella gestione delle informazioni Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi • Formazione continua • Buoni pasto • Convenzioni aziendali • affiancamento iniziale e confronto quotidiano con una reception già organizzata Lavorerai su turni distribuiti su 5 giorni, con copertura anche nel fine settimana e nei festivi. Sede di lavoro: Genova
Responsibilities
Manage the full guest cycle from arrival to departure, including check-in, check-out, and booking management via phone and web portals. Coordinate with the housekeeping team to monitor room status and handle guest requests for transfers and tourist information.