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Addetto/a reception – Servizi alla clientela at F.F. Group
Cremona, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Aug, 26

Salary

1450.0

Posted On

11 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Interpersonal Skills, Basic Computer Skills, Problem Solving, Booking Management, Payment Processing, Complaint Handling

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Si ricerca per struttura alberghiera della zona una risorsa da inserire nella hall dell'hotel. Mansioni: accogliere i clienti in modo cordiale e cercando di soddisfare ogni possibile richiesta in modo da offrire un servizio eccellente e soddisfacente, inserire le prenotazioni nell'apposito gestionale, gestire i reclami e i problemi quotidiani che possono presentarsi durante il soggiorno dei clienti, gestire i pagamenti, fornire le informazioni riguardo i servizi offerti nella struttura e le loro tariffe. Requisiti: diploma di maturità, eccellenti doti comunicative e relazionali, conoscenze informatiche di base, abilità di problem solving. Offerta: iniziale contratto a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione permanente, full time di 40 ore settimanali, buoni pasto.
Responsibilities
The role involves welcoming guests, managing bookings via software, and handling payments. The employee will also resolve daily customer issues and provide information regarding hotel services and rates.