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Addetto/a Relazioni Clienti - Addetto/a Customer Care at Supe-Nova
Ciampino, Lazio, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

22 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Care, Communication Skills, Problem Solving, Office Software, Client Relations, Post-Sales Support, Data Entry, Logistics Coordination, Customer Satisfaction Monitoring, Order Management

Industry

Plastics Manufacturing

Description
Azienda commerciale attiva nella lavorazione e distribuzione di caffè ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio relazioni clienti. La figura selezionata si occupa della gestione del contatto con la clientela, fornendo assistenza, informazioni e supporto operativo, anche in coordinamento con i reparti interni. Mansioni principali Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email Supporto nella fase post-vendita: aggiornamento ordini, informazioni su spedizioni e fatture Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici dei clienti su gestionale Collaborazione con magazzino e logistica per risolvere segnalazioni o disservizi Monitoraggio della soddisfazione cliente e fidelizzazione del rapporto commerciale. Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Ottime doti comunicative e relazionali Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, posta elettronica) Predisposizione al problem solving e gestione autonoma delle richieste Esperienza pregressa, anche breve, in attività di customer care o front office. Offerta Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga Orario di lavoro full time: lunedì–venerdì, 9:00–13:00 / 14:00–18:00 Formazione retribuita iniziale con affiancamento operativo.
Responsibilities
The selected candidate will manage customer contacts, providing assistance, information, and operational support. This role includes handling customer requests via phone and email, as well as collaborating with internal departments.