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Addetto/a relazioni clienti automotive at Twins

Cremona, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Aug, 26

Salary

1900.0

Posted On

27 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, After-sales Support, Appointment Scheduling, Technical Communication, Data Entry, Fleet Management, Digital Tools, Interpersonal Skills

Industry

Retail Office Equipment

Description

Nel settore automotive, la relazione con il cliente è il cuore delle operazioni. Ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a relazioni clienti, con attività dedicate al contatto diretto, al supporto post-vendita e alla gestione continuativa della clientela. Lavorerai in autonomia nell'area assegnata, organizzando appuntamenti, seguendo le richieste tecniche e mantenendo vivo il rapporto con i clienti della rete. Attività principali - Gestione dei contatti con clienti privati e flotte aziendali - Organizzazione degli appuntamenti e pianificazione delle visite in officina - Supporto tecnico informativo sui servizi e sulle soluzioni disponibili - Raccolta delle esigenze e delle segnalazioni emerse durante i contatti - Aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale - Coordinamento con il team interno per il follow-up della clientela Offerta e benefit - Contratto a tempo determinato full time finalizzato a indeterminato - Formazione continua sui servizi automotive e sulle procedure aziendali - Rimborso spese per gli spostamenti nell'area di competenza - Orario full time dal lunedì al venerdì Requisiti - Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Buone capacità comunicative e relazionali - Autonomia negli spostamenti e patente B - Conoscenza base di email e strumenti digitali - Attitudine al contatto diretto con clienti e aziende - Disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Cremona

Responsibilities

Manage direct relationships with private and corporate fleet customers, including scheduling workshop visits and providing technical information. Coordinate with internal teams to ensure effective customer follow-up and maintain updated records in the company management system.