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Addetto/a relazioni clienti front office at Atlas

Perugia, Umbria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Aug, 26

Salary

1900.0

Posted On

21 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication skills, Customer service, Microsoft Office, Email management, Complaint handling, Ticket management, Appointment scheduling, Order and return control

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Selezioniamo un/una addetto/a relazioni clienti per inserimento nella squadra front office della GDO. Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico - conoscenza base di Office e posta elettronica Mansioni: - primo punto di riferimento per i clienti in ingresso, fornitura informazioni su servizi e reparti - gestione chiamate in entrata e smistamento verso i referenti competenti - gestione segnalazioni e reclami di primo livello con registrazione su gestionale aziendale (inserimento ticket e aggiornamento stato) - supporto operativo alla pianificazione appuntamenti e al controllo ordini/reso Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato, full-time - formazione continua e affiancamento operativo - buoni pasto - rimborso spese per trasferte occasionali - orario flessibile Sede di lavoro: Perugia

Responsibilities

Act as the first point of contact for customers, providing information and managing incoming calls. Handle first-level complaints via the company management system and support appointment planning and order returns.