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Addetto/a relazioni clienti front office at Baar
Perugia, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Aug, 26

Salary

1800.0

Posted On

27 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Relations, CRM, Ticketing Tools, Microsoft Office, Web Navigation, Communication Skills, Public Relations, Administrative Support

Industry

Description
Nasce una nuova opportunità nel settore telecomunicazioni: cerchiamo una persona per il front office clienti a Perugia. Avrai il primo contatto con l'utente, gestirai pratiche commerciali e fornirai supporto operativo al back office. Lavorerai con telefono, CRM e strumenti di ticketing per aprire, seguire e chiudere segnalazioni, gestire appuntamenti tecnici e aggiornare le anagrafiche clienti. Riceverai chiamate in entrata, smisterai le richieste e riporterai esiti quotidiani al responsabile. Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - buona dimestichezza con pacchetto Office e navigazione web - conoscenza base di CRM o predisposizione ad apprendere strumenti gestionali - buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico - disponibilità a lavorare in orario d'ufficio e flessibilità per appuntamenti occasionali - valutiamo anche candidature junior senza esperienza, con formazione interna prevista Offerta e benefit: - contratto: tempo pieno, tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione - buoni pasto - formazione continua e affiancamento operativo - orario flessibile e rimborso spese per missioni occasionali - computer aziendale e strumenti necessari per il ruolo Inserimento previsto a breve; disponibilità entro 15 giorni preferibile. Sede di lavoro: Perugia
Responsibilities
Act as the first point of contact for customers in the telecommunications sector, managing commercial files and providing operational support to the back office. Responsibilities include handling incoming calls, managing technical appointments, and updating customer databases using CRM and ticketing tools.