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Addetto/a relazioni clienti per punto vendita retail at AMAfit
Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Sep, 26

Salary

1800.0

Posted On

04 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Relations, After-sales Support, Complaint Resolution, CRM Management, Retail Operations, Communication Skills, Microsoft Excel, Email Management

Industry

Wellness and Fitness Services

Description
Per ampliamento del team commerciale ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti per punto vendita del settore retail. La figura si occuperà della gestione dei contatti in negozio e del supporto post-vendita, collaborando con il team vendite per garantire la soddisfazione del cliente. Attività principali: - accoglienza clienti e gestione delle richieste in presenza - supporto nella risoluzione di reclami e segnalazioni, anche tramite registro interno - aggiornamento anagrafiche e storico contatti nel gestionale di negozio - supporto operativo per resi, cambi merce e pratiche di garanzia - collaborazione con il team vendite per follow-up clienti e campagne locali Offerta e benefit: - Si offre contratto a tempo determinato, full-time - Buoni pasto - Formazione continua e affiancamento operativo iniziale - Orario flessibile con turni distribuiti su 5 giorni Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - buona predisposizione al contatto con il pubblico e comunicazione chiara - conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestionale) - si valutano anche profili junior o con prima esperienza; disponibilità ad ingresso previsto entro 30 giorni Sede di lavoro: Trento
Responsibilities
Manage in-store customer contacts and provide after-sales support to ensure customer satisfaction. Responsibilities include handling complaints, updating customer databases, and managing returns and warranties.