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Addetto/a Relazioni e Gestione Clienti at PSYCHOLOGICAL ASSESSMENT RESOURCES INC

Rovigo, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Listening Skills, Interest in Energy, Customer Service, PC Proficiency, Digital Tools, Organization, Teamwork

Industry

Description

Azienda commerciale attiva nel settore dell’energia e dei servizi per il comfort domestico e professionale ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Relazioni Clienti, con compiti di supporto informativo e gestione delle richieste relative ai piani tariffari aziendali. La figura opera all’interno della sede e rappresenta un riferimento per clienti privati e piccole attività che richiedono chiarimenti su servizi attivi, offerte disponibili e procedure operative. Attività previste fornire informazioni dettagliate sui piani tariffari e sulle soluzioni energetiche attualmente disponibili; analizzare le richieste dei clienti e individuare la proposta più adatta alle loro esigenze; supportare la compilazione della modulistica legata a aggiornamenti, variazioni o nuove adesioni; gestire le comunicazioni in entrata tramite telefono, email e canali digitali; aggiornare le anagrafiche e i dati relativi ai contratti nel gestionale aziendale; collaborare con i reparti interni per assicurare un flusso informativo chiaro e puntuale. Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria di secondo grado; ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto; interesse per l’ambito energetico e per le tematiche del risparmio e della gestione dei consumi; dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali di base; precisione, organizzazione e capacità di gestire più richieste simultaneamente; attitudine a lavorare in team e a mantenere un approccio orientato al servizio. Offerta e condizioni contratto a tempo determinato con orario full time, dal lunedì al venerdì; formazione iniziale retribuita sui piani tariffari e sulle procedure aziendali; supporto costante da parte del team interno; ambiente strutturato e organizzato, con processi chiari e condivisi. Sede di lavoro: Adria

Responsibilities

The role involves providing detailed information on tariff plans and energy solutions, analyzing customer requests, and managing communications through various channels. Additionally, the position requires updating customer data and collaborating with internal departments.