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Addetto/a Reparto Customer Care at All consulting srl
Monselice, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Jul, 26

Salary

1400.0

Posted On

03 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer service, Problem solving, Microsoft Office, Communication skills, Teamwork, Conflict resolution, Customer support

Industry

Insurance

Description
Azienda che offre servizi organizzativi e gestionali per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care. La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-servizio. Mansioni principali: Gestione delle richieste di modifica o annullamento dei servizi Assistenza e supporto post-servizio ai clienti Risoluzione di eventuali controversie o reclami, in collaborazione con gli altri reparti aziendali. Requisiti richiesti: Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office Capacità di problem solving e gestione autonoma delle criticità Ottime doti relazionali e orientamento al cliente Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì: 09.00-13.00 / 14.00-18.00 Buoni pasto.
Responsibilities
The role involves managing customer requests, modifications, and cancellations while providing post-service support. The employee will also resolve disputes and complaints in collaboration with other departments.