Belstay, realtà operante nel settore Hotel 4 stelle con diverse strutture in Italia, ricerca per ampliamento organico un/una Addetto/a Ricevimento Turnante da inserire nel team di Milano.

La figura svolgerà le seguenti attività:

• Accogliere il cliente dal momento della prenotazione alla sua partenza;
• Ricevere ed assicurare il follow up ad ogni richiesta della nostra clientela in accordo con gli strumenti informatici;
• Gestire il centralino, le linee dell’Hotel, le chiamate telefoniche, le sveglie, le e-mail ed i messaggi;
• Gestire tutti i servizi dedicati al cliente dal momento della prenotazione alla partenza;
• Agevolare la comunicazione tra front office e gli altri reparti operativi dell’hotel;
• Coordinare le operazioni contabili di tutti i servizi erogati nell’hotel (contante, sospesi, carte di credito, ecc);
• Gestire in maniera rigorosa la cassa, espletando le corrette procedure alla fine, come all’inizio di ogni turno;
• Disbrigo pratiche amministrative di pertinenza.

Si richiede pregressa esperienza in Hotel 4 -5 Stelle e conoscenza fluente della lingua inglese.
L’offerta è rivolta a candidati e candidate nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Tutti i CV dovranno essere comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR.
Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

• Mensa aziendale

Disponibilità:

• Turni

Lingua:

• inglese (Preferenziale)

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