Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Addetto/a Servizi di Accoglienza e Centralino at New Era Technology
Syracuse, Sicily, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication Skills, Teamwork, Empathy, Problem Solving, Office Software Knowledge

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
Azienda metalmeccanica attiva a livello nazionale ricerca una risorsa da inserire nel proprio organico con il ruolo di Addetto/a alla Segreteria Call Center. Attività: Gestione delle telefonate in entrata da parte di clienti e utenti Fornire informazioni in modo chiaro e dettagliato Rispondere a richieste e domande frequenti Gestione dei reclami e supporto nella loro risoluzione Spiegazione delle procedure aziendali per l’assistenza clienti Reindirizzo dei ticket non risolti al livello superiore di assistenza tecnica Requisiti richiesti: Conoscenza di base del pacchetto Office Ottime capacità comunicative e relazionali Predisposizione al lavoro in team Precisione, empatia e capacità di gestione di problematiche Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga Orario full time (dal lunedì al venerdì).
Responsibilities
The role involves managing incoming calls from clients and users, providing clear and detailed information, and addressing frequent inquiries. Additionally, it includes handling complaints and guiding customers through company procedures.