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Addetto/a - Servizio Clienti at Impiegando.com

Terni, Umbria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Feb, 26

Salary

1500.0

Posted On

11 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Empathy, Office Software, Email Management

Industry

Research Services

Description

• Siamo un’azienda di servizi con sede centrale a Terni. • Il nostro punto di forza è l’attenzione al cliente e la rapidità di risposta. • Valorizziamo la formazione e il benessere dei dipendenti. Descrizione dell’annuncio • Ricerchiamo un Addetto/a al Servizio Clienti per il nostro ufficio di Terni. • La persona si occuperà di assistenza telefonica e via mail. • È un ruolo centrale per garantire la soddisfazione dei clienti. • Offriamo un ambiente stimolante con possibilità di crescita. • Prevediamo un periodo iniziale di formazione affiancata. Attività da svolgere • Rispondere a chiamate e mail di clienti per informazioni e assistenza. • Gestire reclami e trovare soluzioni rapide ed efficaci. • Aggiornare il database clienti con nuove richieste e note. • Coordinarsi con i reparti tecnici per risolvere problemi. • Inviare preventivi e conferme d’ordine in modo chiaro. Requisiti richiesti • Capacità di ascolto, empatia e problem solving. • Conoscenza base di Office e gestione mail. Offerta di lavoro • Contratto a tempo indeterminato. • Orario: 9-13 / 14-18 dal lunedì al venerdì. • Inserimento con affiancamento iniziale di 2 settimane. • Stipendio lordo mensile tra 1.300 e 1.500 euro.

Responsibilities

The role involves providing assistance to customers via phone and email, ensuring customer satisfaction. The employee will also manage complaints and coordinate with technical departments to resolve issues.