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Addetto/a servizio clienti per punto vendita GDO at Rhino
Busto Arsizio, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Aug, 26

Salary

1800.0

Posted On

29 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Retail Operations, Complaint Handling, Returns Management, Microsoft Office, Inventory Management Software, Communication Skills, Customer Relationship Management

Industry

Manufacturing

Description
Per potenziare il team operativo di un punto vendita della GDO a Busto Arsizio, ricerchiamo un/una Addetto/a servizio clienti. La figura sarà riferimento per i clienti in sede e concorrerà al presidio delle procedure di ritorno merce, informazione e post-vendita. Avrai responsabilità concrete: - accoglienza clienti presso il punto informazioni e primo contatto per richieste e reclami - gestione pratiche reso e cambio merce secondo policy aziendali, con compilazione DDT e registrazione su gestionale - supporto nell'attivazione e verifica fidelity card e promozioni in corso - interfaccia con i reparti logistici per segnalazioni su disponibilità e spedizioni - registrazione e aggiornamento segnalazioni clienti nel gestionale interno Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - esperienza, anche breve, in contesti retail o customer service - buona padronanza degli strumenti informatici di base (Office, gestionale punto vendita) - ottime capacità di comunicazione e gestione del cliente - disponibilità a lavorare su turni e nel weekend Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato CCNL Logistica/Trasporti - full-time su turni - Buoni pasto - Formazione continua - Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su turnazione. Sede di lavoro: Busto Arsizio
Responsibilities
The role involves managing the customer information point, handling product returns and exchanges, and processing fidelity card activations. Additionally, the candidate will coordinate with logistics departments and update customer reports in the internal system.