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Addetto/a Sportello Informazioni - GDO at F.F. Group
Modena, Emilia-Romagna, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1400.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Teamwork, Organization, Attention To Detail, Proactivity, Information Provision, Complaint Handling

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata è alla ricerca di un/una Addetto/a Sportello Informazioni da inserire all’interno del proprio punto vendita. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, garantendo un servizio cordiale, chiaro e puntuale, supportando la clientela nella ricerca di informazioni, nella risoluzione di richieste e nel corretto utilizzo dei servizi del punto vendita. Mansioni: Accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello informazioni Gestione di richieste, reclami e segnalazioni, garantendo soluzioni rapide ed efficaci Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti dal punto vendita Supporto nella gestione dei buoni, gift card e pratiche amministrative collegate ai clienti Collaborazione con il team di vendita per garantire un’esperienza positiva della clientela Requisiti: Ottime capacità comunicative e attitudine al servizio al cliente Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli Capacità di lavorare in team Disponibilità a lavorare il sabato Motivazione, proattività e problem solving. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full-time, con disponibilità a turni su fascia mattutina, pomeridiana e festiva Formazione interna sui servizi e le procedure aziendali.
Responsibilities
The role involves being the first point of contact for customers at the information desk, ensuring cordial, clear, and timely service by assisting with information retrieval and service utilization. Responsibilities include welcoming and assisting customers, managing requests and complaints, providing product information, and handling administrative tasks related to customer services.