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Addetto/a Supporto Clienti e Reparto at Rhino
Varese, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jul, 26

Salary

1400.0

Posted On

08 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication, Public Relations, Office Suite, Email Management, Point of Sale Software, Administrative Support, Problem Solving, Teamwork, Data Entry, Complaint Resolution

Industry

Manufacturing

Description
Società operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire con mansioni di assistenza clienti. La figura si occuperà di assistere i clienti e supportare le attività del reparto. Mansioni principali: Accoglienza e supporto ai clienti presso i reparti o le postazioni dedicate; Gestione delle richieste di informazioni su prodotti, promozioni e servizi post-vendita; Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami secondo le procedure aziendali; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni tramite gestionale interno; Collaborazione con i reparti operativi e la direzione per il coordinamento delle attività di servizio; Controllo documentale e supporto amministrativo alle operazioni di reparto. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email, gestionali di punto vendita); Attitudine alla gestione di situazioni operative con cortesia e precisione; Capacità di lavorare in team e approccio collaborativo. Offerta e condizioni: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time dal lunedì al venerdì 08:30–12:30 / 13:30–17:30; Supervisione da parte del team durante le attività operative. Sede di lavoro: Varese.
Responsibilities
The role involves providing customer assistance, managing inquiries regarding products and services, and resolving complaints. Additionally, the candidate will handle administrative tasks, update customer records, and collaborate with internal departments.