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Addetto/a supporto clienti per servizi e consulenza at fiver
Genoa, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Aug, 26

Salary

1800.0

Posted On

25 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication skills, Interpersonal skills, Microsoft Office, CRM, Teamwork, Problem solving, Customer support, Complaint resolution

Industry

Business Supplies & Equipment

Description
Per azienda operante nel settore dei servizi e consulenza, selezioniamo un/una addetto/a supporto clienti da integrare nel nostro team. La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza e supporto ai clienti, garantendo un servizio di alta qualità e professionalità. Attività principali: - Gestione delle richieste tramite telefono, email e chat - Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami dei clienti - Aggiornamento e mantenimento dei dati nei sistemi aziendali - Collaborazione con i reparti interni per ottimizzare l'esperienza cliente Requisiti: - Ottime capacità comunicative e relazionali - Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, CRM) - Attitudine al lavoro di squadra e alla risoluzione dei problemi Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato 12 mesi - Orario di lavoro full time - Formazione continua - Buoni pasto Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Genova.
Responsibilities
The role involves managing customer requests via phone, email, and chat while resolving issues and complaints. Additionally, the candidate will maintain company data systems and collaborate with internal departments to improve the customer experience.