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Addetto/a Supporto Clienti at Supe-Nova

Ceccano, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

22 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Order Management, Post-Sales Support, Personalized Consulting, Communication Management, Operational Support, Team Collaboration, Problem Solving, Active Listening, Customer Orientation

Industry

Plastics Manufacturing

Description

Azienda operante nel settore del benessere e cura della persona seleziona un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire in organico. La risorsa selezionata sarà responsabile di offrire un supporto completo ai clienti, garantendo un'esperienza positiva durante tutte le fasi di acquisto e post-vendita. Mansioni principali: Assistenza clienti: fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi legati al benessere e alla cura della persona, rispondendo alle richieste telefoniche e via e-mail Gestione ordini e prenotazioni: supporto nella gestione degli ordini online e delle prenotazioni per i nostri servizi Supporto post-vendita: assistere i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative ai prodotti acquistati, garantendo un elevato livello di soddisfazione Consulenza personalizzata: offrire consulenze sui prodotti, suggerendo soluzioni personalizzate in base alle esigenze dei clienti Gestione delle comunicazioni: smistare e rispondere alle e-mail, gestire il flusso di informazioni tra i vari dipartimenti aziendali Supporto operativo: collaborazione con il team per garantire che tutte le operazioni di assistenza siano svolte in modo efficiente e tempestivo. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio orientato al cliente e alla cura della persona Conoscenze informatiche di base, in particolare nell'uso di PC e strumenti di gestione ordini Capacità di ascolto attivo e orientamento al problem solving Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire le attività in modo autonomo Esperienza non necessaria. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario full-time, dal lunedì al venerdì Sconto dipendenti sui prodotti aziendali.

Responsibilities

The selected candidate will provide comprehensive support to customers, ensuring a positive experience during all phases of purchase and post-sale. Responsibilities include assisting customers with product information, managing orders, and resolving post-sale issues.