Addetto/a Supporto Informativo - Settore GDO at F.F. Group

Falconara Marittima, Marche, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

17 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Information Support, Communication, Problem Solving, Detail Orientation, Organizational Skills, Teamwork, Stress Management, Data Entry, Reporting

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda operante nel settore della grande distribuzione organizzata (GDO) seleziona una figura da inserire come Addetto/a Supporto Informativo. La risorsa è responsabile di garantire un servizio informativo di qualità a clienti e fornitori, supportando le attività interne dell'azienda e facilitando il flusso di informazioni tra i vari reparti. Mansioni principali: Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti in merito a prodotti, prezzi e disponibilità Fornire informazioni dettagliate sui prodotti in vendita e sulle promozioni attive Supporto al team di vendita nella preparazione di materiale informativo e promozionale Aggiornamento delle informazioni interne riguardanti i prodotti e i servizi offerti Gestione delle comunicazioni tra il punto vendita e l'ufficio centrale Monitoraggio della qualità del servizio informativo fornito al cliente e proposte di miglioramento Collaborazione con i reparti marketing e commerciale per la distribuzione di materiale promozionale e informativo Redazione di report sull'andamento delle richieste e delle problematiche riscontrate dai clienti Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito comunicazione, marketing o commerciale Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer service o informativo (preferibile in GDO) Buone capacità comunicative, sia verbali che scritte Doti organizzative e attenzione al dettaglio Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e software gestionali) Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni di stress Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con proroga Orario full-time, 40 ore settimanali, distribuite dal lunedì alla domenica (su turni) Formazione continua sui processi aziendali e sui prodotti

Responsibilities

The role is responsible for ensuring quality information service to customers and suppliers, supporting internal company activities, and facilitating information flow between departments. Key tasks include managing customer inquiries regarding products and promotions, updating internal product information, and coordinating communications between the point of sale and the central office.