Agenzia che gestisce strutture ricettive extralberghiere seleziona un/una RECEPTIONIST T, operativo dal mese di aprile con esperienza pregressa di front e back-office
IL/LA CANDIDATO/A dovra’ :
gestire le procedure di accoglienza ospiti ( check-in, live-in e check-out) assicurando agli stessi un’eccellente esperienza durante tutte le fasi del soggiorno;
gestire le telefonate in entrate ,rispondere celeremente e con proprieta’ di linguaggio ad email , preventivi (anche in lingua straniera ), recensioni ;
fornire informazioni riguardanti l’offerta culturale della città e/o altro ; gestire richieste ed eventuali reclami da parte degli ospiti;
controllare responsabilmente ulteriori funzioni operative utili alla gestione della struttura;
gestione della contabilità delle strutture: emissione fatture, scontrini e contabilità interna
gestire i canali social

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