DESCRIZIONE DEL RUOLO

Per le nostre strutture ricettive, siamo alla ricerca di una Addetto al Front Office_ Receptionist che svolga tutte le mansioni del ricevimento assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente all’Operation Manager della struttura, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità, con particolare riferimento alla filosofia di Vignamaggio. La figura collaborando quotidianamente con i vari reparti aziendali e fornitori esterni, dovrà essere il collegamento per garantire accoglienza e assistenza alla clientela.

REQUISITI E SKILLS RICHIESTE:

• Esperienza lavorativa di almeno 4/5 anni all’interno di strutture ricettive similarmente strutturat
• Capacità di gestire il proprio tempo e di lavorare in autonomia
• Elevata conoscenza della lingua Italiana e Inglese sia scritto che parlato
• Capacità di problem solving
• Flessibilità a lavorare su turni
• Creare un’immagine positiva dell’albergo in ogni interazione con i clienti interni ed esterni
• Rispettare gli standard del marchio aziendale, le politiche e le procedure
• Conoscenza del sistema PMS OPERA è un plus
• Essere in grado di anticipare le esigenze degli ospiti e offrire suggerimenti per la risoluzione di problematiche
• Saper costruire e mantenere relazioni positive con clienti e colleghi
• Attenzione ai dettagli
• Affidabilità
  Richiesta disponibilità a lavorare nei weekend.
  Persona automunita e .
  Luogo di Lavoro: Greve in Chianti (FI)
  Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

• Addetto al front office: 4 anni (Obbligatorio)

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)

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