Addetto Security e Accoglienza at Relais & Châteaux Park-Hotel Egerner Höfe

Florence, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Security monitoring, Guest reception, Customer service, Access control, Communication, Problem solving, Emergency response, English language proficiency, Facility maintenance, Logistics management

Industry

Hospitality

Description

Descrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and enchanting event spaces. An oasis of relaxation and refinement in the heart of Tuscany. Descrizione del lavoro Il portiere garantisce la sicurezza dell’edificio, offrendo un eccellente servizio al cliente e assistendo visitatori e ospiti. Le principali responsabilità includono: accogliere i visitatori, controllare gli accessi alla struttura, assistere con pacchi e consegne, gestire le richieste di informazioni, mantenere pulito e in ordine l’ingresso dell’hotel. Il portiere fornisce inoltre informazioni sulla zona, collabora con gli altri reparti e segnala alla direzione eventuali attività sospette o problemi di sicurezza. Riporta a: Director of Rooms RESPONSABILITÀ e COMPITI PRINCIPALI Monitorare e controllare gli accessi alla struttura, verificare l’identità dei visitatori e segnalare eventuali attività sospette. Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e professionale, secondo gli standard di servizio di Borgo Pignano; fornire informazioni e assistenza in base alle diverse esigenze. Fornire indicazioni e fare da tramite tra visitatori/ospiti e i colleghi del front office. Dare istruzioni relative ai parcheggi e su come raggiungere le diverse aree della proprietà. Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo, assicurandosi che i colleghi interessati vengano tempestivamente avvisati. Mantenere l’ingresso dell’hotel ordinato e presentabile, contribuendo a creare una prima impressione positiva. Intervenire in caso di emergenze, seguire i protocolli di sicurezza e segnalare eventuali pericoli ai supervisori. Altre mansioni di volta in volta assegnate da Capo Servizio Qualifiche REQUISITI Nessuna esperienza pregressa richiesta Inglese: livello intermedio Referenze Flessibilità a lavorare su turni, inclusi sera, weekend e giorni festivi Documentazione valida per lavorare in Italia Ulteriori informazioni COSA OFFRIAMO Contratto di lavoro a tempo determinato a partire da Giugno 2026. CCNL Settore turismo Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione Attività di formazione, sviluppo Credito welfare per raggiungimento della qualità del servizio Servizio mensa Divisa e lavaggio divisa 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi No alloggio Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89 Reparto: Altro

How To Apply:

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Responsibilities

The security and reception officer is responsible for monitoring building access, ensuring the safety of the premises, and providing professional assistance to guests and visitors. They also manage deliveries, maintain the order of the entrance area, and collaborate with other departments to ensure high service standards.