ADJOINT(E) AUX RÉCLAMATIONS MÉDICALES – 100 % TÉLÉTRAVAIL / BILINGUAL MEDICAL CLAIMS ASSISTANT – 100 % REMOTE

Possibilité de télétravail dans le secteur des assurances, en soutien aux réclamations d’assurance-crédit hypothécaire. Les responsabilités incluent la prise d’appels entrants, les demandes de dossiers médicaux, l’examen de l’admissibilité et la communication avec les clients. Ce poste requiert une maîtrise de l’anglais et du français, une expérience en adjudication de réclamations, ainsi qu’une grande attention aux détails.

• Conduct intake calls with claimants and update case records.
• Review claim forms and documents for completeness and accuracy.
• Request and process medical information.
• Determine initial coverage eligibility and send communications to claimants.
• Summarize employment and lender documentation.
• Prepare written correspondence for additional information or claim decisions.
• Ensure quality, cost-effective adjudication within defined standards.
• Collaborate with the manager to meet team goals.
• Perform additional reporting and administrative tasks as required.