ADJOINT(E) DRIVE H/F at Groupement Mousquetaires

Dijon, Bourgogne – Franche-Comté, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Management, Order Preparation, Customer Service, Product Availability, Conflict Resolution, Data Analysis, Quality Control, E-Commerce, Training, Planning, Organization, Supervision, Communication, Sales, Problem Solving, Attention to Detail

Industry

Retail Groceries

Description

Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Notre magasin Intermarché de Dijon Jean Jaurès recrute un adjoint responsable drive (H/F) en CDI à pourvoir dès le 5 janvier 2026 (temps complet 36h45 par semaine). Durant les 3 premiers mois, vous serez préparateur de commandes dans le but de vous familiariser avec le métier, puis vous bénéficierez d'un avenant au contrat de travail pour le poste d'adjoint responsable drive ! Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et RQTH (Reconnaissance Qualité de Travailleur Handicapé). Description du poste Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge d'assister le responsable du rayon dans la gestion et le développement du secteur Drive. Vos missions principales sont : Contribuer au management de l’équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ; Contribuer au suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients dans le respect des incontournables qualité définis et dans un souci constant de satisfaction client (choix et respect du produit, respect de la chaîne du froid, etc.) ; Veiller à la disponibilité des produits, contrôler les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce. Ambassadeur de l’enseigne dans le cadre de ce service, vous offrez à votre client un accueil et service personnalisé à l’écoute de ses besoins ; Vous êtes en charge de la gestion des litiges et plus largement de l’application procédures Groupement ; Vous êtes responsable de la gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation, etc. La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité. Qualifications Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac+2/Bac+3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expériences sur un poste de préparateur Drive ou 1 an sur un poste d’Adjoint. Vous bénéficiez d’une rémunération composée d’un salaire fixe, d'un 13ème mois, d'une prime de participation, d'une mutuelle, de 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats. Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement. Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale ! Informations complémentaires Chez nous, la bonne ambiance est au rendez-vous ! (souvent constaté par les nouvelles recrues et les personnes extérieures qui nous rendent visite régulièrement)

Responsibilities

Assist the department manager in managing and developing the Drive sector, including team management and order preparation. Ensure product availability and customer satisfaction while handling disputes and analyzing performance metrics.