Admin (m/w/d) Customer Service – Pest Control at Rentokil Initial

Scheeßel, Lower Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Analytical Skills, Self-Management, Digital Tools, Office Programs, Teamwork, Problem Solving, Contract Management, Quality Control, Data Management, Training Support, Sales Support, Documentation, Planning, Organization

Industry

Facilities Services

Description

Unternehmensbeschreibung Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Unser Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der Rentokil Initial GmbH & Co. KG, dem weltweiten Marktführer im Bereich Schädlingsprävention und -prophylaxe. Die Kernkompetenz der S&A Service und Anwendungstechnik GmbH umfasst die komplette Dienstleistungspalette rund um den Bereich Vorratsschutz. Dabei verstehen wir uns als Spezialist insbesondere in den Bereichen Begasung, Druckentwesung und Hitzebehandlung. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden je nach Bedarf ein individuelles und jederzeit flexibles Service-Angebot unterbreiten zu können: Von der Behandlung von einzelnen Paletten mit Akutbefall bis hin zu einem Fullservice-Komplettpaket inklusive Logistik, Handling, Lagerung und Verschiffung. Stellenbeschreibung Für den Geschäftsbereich S&A Service und Anwendungstechnik GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Admin (m/w/d) Customer Service - Pest Control in Scheeßel. Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben Sicherstellung und Planung der vertraglich vereinbarten Servicequantität und -qualität sowie der termingerechten Durchführung von Jobbehandlungen Effiziente Einteilung und Planung der Servicegebiete Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende und Kunden im Bereich Pest Control Betreuung und Verwaltung des Kundenstamms im Bereich Pest Control, inklusive aller hierzu anfallenden Tätigkeiten Führung des Messgerätekatasters in Smartsheet und Einhaltung der gesetzlichen Prüfungsintervalle Erstellung von Verträgen, Dokumenten sowie die Administration von myRentokil und myAdmin Erstellung und Kontrolle von Rechnungen und Reklamationen, sowie Mitarbeit im Reklamationsmanagement Auswertung der Quality KPI’s und Ableitung entsprechender Maßnahmen Unterstützung bei der Aus- und Fortbildung von Mitarbeitenden sowie bei der Urlaubsvertretung Unterstützung beim Verkauf von Dienstleistungen und Produkten am Telefon sowie Buchung von Hotels für die Servicetechniker Sonstige Aufgaben: Teilnahme an Meetings, Schulungen und sonstigen Firmenveranstaltungen Laufende Information des Head of Service über die eigenen Aktivitäten und wichtige Angelegenheiten des Bereichs Pest Control Sorgfältiger Umgang und Pflege der zur Verfügung gestellten Geräte und Utensilien sowie Wahrung des Datengeheimnisses und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien Qualifikationen Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrungen mit Berührungspunkten zur Erstellung von Tabellen und Interpretation von Zahlen Ein gutes Urteilsvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise – verbunden mit großer Sorgfalt Strategische und analytische Arbeitsweise Affinität zu digitalen Prozessen und Tools und Anwenderkenntnisse Souveräne Handhabung der gängigen Office Programme (Word, Excel, Google Anwendungen) Teamfähigkeit – verbunden mit Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein Zusätzliche Informationen Spannend und reizvoll - Unser Angebot Eine intensive Einarbeitung 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Freiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung inkl. privater Absicherung Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter Regelmäßige Entwicklungsgespräche Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse) Zuschuss zur Bildschirmbrille Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Umweltdienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen JETZT BEWERBEN! Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Responsibilities

The role involves ensuring the planned service quality and quantity for pest control, as well as managing customer relationships and administrative tasks. Additionally, the position includes supporting staff training and handling customer inquiries.