Administrateur Jira expertise Atlassian H/F at EVERIENCE

Montpellier, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

14 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Jira Administration, Atlassian Expertise, Confluence On-Premise, API Knowledge, Migration Experience, Security Compliance, Governance, Reporting, Training, Collaboration, Problem Solving, Documentation, Communication, Analytical Skills, Service Orientation

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. 🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE : S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE. Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! Description du poste 💼 Mission : HEPLINE recherche un Administrateur Jira expertise Atlassian H/F en CDD ou en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur de l'assurance basé à Montpellier pour une mission de 6 mois. Dans le cadre de l’exploitation, de l’évolution et de la transformation de sa plateforme Atlassian, notre client recherche un Administrateur Jira expert Atlassian pour renforcer son dispositif existant. Vous évoluerez dans un environnement structuré avec : Une instance Jira Cloud (≈ 2 000 utilisateurs) en cours de migration depuis Jira Server Une instance Confluence On-Premise (≈ 2 000 utilisateurs) Des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité et sécurité Une collaboration étroite avec le responsable de projet Atlassian Vos principales responsabilités seront les suivantes : Administration et qualité de service Atlassian Administrer et maintenir Jira Cloud et Confluence On-Premise ; Développements spécifiques via API Jira ; Gérer incidents, évolutions et demandes de changement (workflows, champs, projets…) ; Garantir la stabilité, la performance et la traçabilité des interventions ; Proposer des améliorations (automatisation des demandes récurrentes). Migration Jira Server → Jira Cloud Participer à la migration dans le respect des normes et exigences de sécurité ; Analyser les écarts, préparer les données et valider post-migration ; Accompagner les équipes dans l’adoption des usages Cloud. Harmonisation post-migration Rationaliser les projets, harmoniser workflows, permissions et usages ; Améliorer la lisibilité et la gouvernance globale de l’instance. Conseil, accompagnement et formation Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées ; Former et accompagner les équipes sur Jira . Adopter une posture de conseil orientée valeur et bonnes pratiques. Gouvernance, conformité et sécurité Maintenir les livrables réglementaires et participer aux audits ; Produire des bilans de conformité et appliquer les recommandations. Reporting et coordination Produire un reporting mensuel structuré ; Travailler en coordination avec le responsable de projet et mobiliser les parties prenantes. Qualifications 🎯 Profil Recherché : De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une expérience significative à minima de 5 ans en migration Jira Server à Jira Cloud en tant qu'Administrateur Jira expertise Atlassian H/F Vous êtes reconnu pour votre expertise en administration Jira Clou , votre maîtrise de Confluence On-Premise. Si vous avez déjà des certifications Atlassian, c'est un plus. 🕵️‍♂️ Savoir-Être : Forte capacité d’analyse et compréhension des besoins métiers Rigueur dans la documentation et le reporting Excellente communication en français et anglais professionnel Autonomie, posture collaborative et orientée service Aisance dans la formation et l’accompagnement 💻 Savoir-faire : Expertise confirmée en administration Jira Cloud Maîtrise de Confluence On-Premise Connaissance des API Jira Expérience significative en migration Jira Server → Jira Cloud Connaissance des enjeux sécurité, conformité, audit et gouvernance Certifications Atlassian appréciées 📌 Modalités de mission Type de contrat : CDD, freelance Démarrage estimatif : Idéalement le 02 février 2026 Durée de la mission : 6 mois Informations complémentaires 💥 Avantages : Classiques : une mutuelle prise en charge à 50% un remboursement à 50% du titre de transport Et plus spécifiques : la possibilité de travailler chez un leader du marché une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) un groupe rentable et en croissance permanente une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ un CSE avec plusieurs avantages culturels un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences un partenaire mobilité une équipe soudée, engagée et conquérante ✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions de consulting Type de contrat: A préciser

Responsibilities

The role involves administering and maintaining Jira Cloud and Confluence On-Premise, managing incidents, and ensuring service quality. Additionally, the administrator will participate in the migration from Jira Server to Jira Cloud and provide training and support to teams.