Administrateur support M365 at EVERIENCE

Noisiel, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jul, 26

Salary

50000.0

Posted On

07 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

M365 administration, Technical support, Incident management, Change management, Workplace security, Operational maintenance, User support, English proficiency

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s’est élargi aux infrastructures, à la data et à l’intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie. Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l’innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d’humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l’utilisent. Pourquoi nous rejoindre ? Une expertise historique sur le Modern Workplace et au-delà Régie, infogérance, projets : des missions variées et enrichissantes Un engagement fort pour la formation et la certification de nos collaborateurs afin qu’ils restent à la pointe des technologies Télétravail possible selon mission Afterworks, événements et engagement dans des causes solidaires Avantages CSE, accès à Skilleos et réductions Microsoft Gymlib co-financé et une mutuelle généreuse Description du poste Intégré ·e à notre communauté Workplace + Security, vous accompagnez les clients d’Experteam dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation workplace. Qualifications Vous êtes curieux(se), autonome, et que vous aimez mettre votre expertise au service d’environnements techniques réels et accompagner des utilisateurs au quotidien, ce poste peut vous correspondre. Si vous appréciez intervenir sur la gestion et le maintien de solutions M365, Si vous êtes passionné(e) par le support technique et l’amélioration continue des services, Si vous avez de l’expérience en administration ou support M365, avec une bonne maîtrise du traitement d’incidents et des changements, ainsi qu’un anglais professionnel… Vous êtes peut-être le profil que nous recherchons ! Informations complémentaires Dans le cadre d’un renforcement d’équipe en régie au sein d’un environnement institutionnel, nous recherchons plusieurs profils capables d’intervenir sur le support et l’administration des services M365. Vous intégrerez un dispositif structuré où la stabilité, la réactivité et la qualité de service sont essentielles, avec un véritable rôle opérationnel et technique. Vos missions : • Analyse et résolution des incidents niveau 2 • Gestion et mise en œuvre des demandes de changement • Accompagnement des utilisateurs et des équipes techniques au quotidien • Garantie du maintien en condition opérationnelle des services M365 • Contribution active aux améliorations et à l’optimisation continue des environnements Informations complémentaires : CDI uniquement Localisation : Noisiel (77) & Paris Centre – Châtelet Anglais fortement apprécié Rémunération : jusqu'à 50K, en fonction du profil et de l'expérience Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions d'ingénierie Type de contrat: CDI

Responsibilities

The role involves providing level 2 incident analysis and resolution while managing change requests for M365 services. You will also ensure the operational maintenance of environments and provide daily support to users and technical teams.