Administrateur Système - Support N3 (H/F) at Segula Technologies

Tunis, Tunis, Tunisia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Oct, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Infrastructure Management, Technical Support, Cyber Security, Networking, Project Participation, Monitoring Tools, Microsoft Technologies, Virtualization, Backup Solutions, Linux Administration, VLAN Management, ITIL, Active Directory, Firewall Management, Guest Access Management, VPN Management

Industry

Engineering Services

Description

Description de l'entreprise Explorez de nouveaux horizons au sein d’un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules autonomes, usine du futur, réalité augmentée... sont les préoccupations quotidiennes de nos 15 000 ingénieux talents répartis dans plus de 30 pays. Expérimenté, ingénieur ou chef de projet, vous trouverez chez SEGULA l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière. À vous de jouer, rejoignez-nous ! Description du poste Rattaché à la DSI du groupe SEGULA directement au Responsable Support N3. Contexte : Dans le cadre d'une forte croissance du groupe, nous démarrons la mise en place d'un nouveau pôle d'expertise de support N3. Ce pôle collaborera avec d'autres ingénieurs dans un contexte multi-pays pour réaliser des tâches courantes d'exploitation sur des environnements de stockage, de serveurs (physiques ou virtuels) à distance dans plusieurs pays et datacenters. Nous recherchons un ingénieur capable de réaliser des tâches d'exploitation et de maintenance en conditions opérationnelles (MCO). Missions : •Surveillance : Surveillance de l'infrastructure serveur, du stockage, des backups, des bases de données (BDD) et des systèmes de monitoring. • Maintenance : Mise à jour des logiciels, passage des développements en préproduction (PREPROD) et production (PROD). •Support Technique : Résolution des problèmes techniques de niveau 3, garantissant la disponibilité et la performance des systèmes informatiques. Priorisation des tickets et demandes pour assurer une résolution rapide et efficace. •Cyber Sécurité : Gestion des patches et mises à jour de sécurité, en collaboration avec les politiques de sécurité en vigueur. •Networking : Gestion des équipements réseau, des VLANs et des politiques d'accès. Gestion des réseaux WiFi (SSID, accès Guest). •Projet : Participation aux projets de transformation des éléments de support. Qualifications Titulaire d'un diplôme universitaire en informatique et disposant d’une solide expérience dans le support et la gestion des infrastructures informatiques. Ouverture d'esprit, rigueur, réactivité, facilité d'assimilation, capacité d'analyse et d'anticipation. Expérience avérée dans la gestion d'environnements hybrides, incluant O365, AADC et Azure AD, avec une maîtrise des meilleures pratiques pour l'intégration et la gestion de ces services dans des infrastructures complexes. Expérience avérée dans l'administration et la gestion des plateformes collaboratives, notamment SharePoint, Microsoft Teams et Exchange, assurant une configuration optimale, une maintenance proactive et une intégration fluide avec les systèmes existants. Compétence dans la gestion et l'administration des environnements de stockage SAN et des solutions de sauvegarde comme Veeam Backup. Expérience avec les outils de monitoring tels que Zabbix et SolarWinds pour assurer une surveillance efficace des systèmes et des performances. Connaissances de base en administration et gestion des systèmes Linux. Connaissances fondamentales en réseau, y compris les VLANs, pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité dans un environnement système. Connaissance des processus de mise en production et philosophie ITIL. Maîtrise des environnements Microsoft / Active Directory / GPO. Connaissances en virtualisation, produits VMware et Hyper-V. Expérience avec la gestion des flux et la configuration des Firewalls, idéalement avec Fortinet. Connaissance du Webfiltering et de l'Application Control. Expérience avec des équipements Switch L2 (Cisco / Dell), configuration des VLANs et gestion de la politique NAC. Expérience dans la gestion des SSID et des accès Guest. Gestion des VPN utilisateurs. Bon niveau de français. Bon niveau d’anglais. Intégrité et éthique pour maintenir un bon niveau de confidentialité. Diplomatie, écoute, sens du dialogue. Capacité à travailler avec tous les niveaux d’interlocuteurs de l’entreprise en adaptant son langage et son niveau d’explication Informations complémentaires Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, d‘origine sociale et culturelle, d’orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci.

Responsibilities

The role involves monitoring and maintaining server infrastructure, storage, backups, and databases. Additionally, the engineer will resolve level 3 technical issues and ensure the security and performance of IT systems.