Administratief Medewerker at Alliander

Duiven, Gelderland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jun, 26

Salary

4459.0

Posted On

13 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Support, Customer Service, Commercial Approach, Result-Oriented, Planning, Documentation Management, Data Processing, Incident Handling, Complaint Resolution, Project Administration, Microsoft Office, SAP, Customer Focus, Resilience

Industry

Utilities

Description

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Administratief Medewerker Jij bent verantwoordelijk voor de uitvoering van de administratie en van ondersteunende werkzaamheden. Jouw doel is om zowel de klant als de monteur hun dag zo soepel mogelijk te laten verlopen. Jouw aanpak is commercieel en resultaatgericht. Door klanten telefonisch te woord te staan en snel te schakelen met collega’s, zorg jij er voor dat de werkzaamheden goed gepland worden en alle documentatie terug te vinden is. Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Administratief Medewerker werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het: telefonisch beantwoorden van klantvragen. verzamelen en verwerken van gegevens in systemen. afhandelen van klantincidenten, klachten en opdrachten. verzorgen van de projectadministratie. Jij maakt het net completer bij Alliander Wist je dat Alliander bestaat uit verschillende bedrijven die samen werken aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienet? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers in Nederland. Alles wat we doen, doen we met oog voor de mensen die op ons rekenen: onze klanten. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken we de energietransitie mogelijk, voor en mét onze klanten. En jij gaat dat doen bij ons bedrijfsonderdeel Liander. Hier ben jij medeverantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van energienetten zoals elektriciteit en gas. Zo leveren wij energie aan huishoudens, bedrijven en andere klanten. Een mindset waarin alleen het beste goed genoeg is, kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. De afdeling Kleinverbruik bestaat uit betrokken en eerlijke collega’s. Samen zorgen jullie er voor dat de dienstverlening – die gericht is op de particuliere en klein zakelijke klanten van Alliander – optimaal is en het werk zo soepel mogelijk wordt ingepland en verloopt. Bij Alliander werken we hybride. Je werkt dus veel vanuit huis. Daarnaast werk je minimaal één keer per week op kantoor. Jij maakt het net energieker Werken aan een organisatie die toekomstproof. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw doorzettingsvermogen? En vul je dit daarnaast aan met: mbo werk- en denkniveau. minimaal 3 jaar werkervaring op bijvoorbeeld projectadministratie, planning, aanleveren van rapportages. kennis van administratieve systemen. vaardig met Microsoft Office en SAP. klantgerichtheid: je begrijpt dat alles wat we doen uiteindelijk impact heeft op onze klanten, en je handelt daar ook naar. Voor jou net beter geregeld Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek: een salaris van € 3.344 tot € 4.459 bruto per maand (schaal 5). jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past. 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB. een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris. elk jaar een DI-budget van € 700,- voor jouw duurzame inzetbaarheid. Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat. een NS-Business Card, zodat je duurzaam naar je werk kan reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometertegemoetkoming. Natuurlijk hebben we nog veel meer! Lees meer over Alliander en al jouw arbeidsvoorwaarden. Voor jou net wat meer informatie Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer via de sollicitatiebutton op deze vacature. Binnen 5 werkdagen krijg je een reactie van ons. Indien er veel reacties zijn vanuit kandidaten, sluiten we de vacature mogelijk eerder. Een assessment kan onderdeel uitmaken van jouw sollicitatieprocedure. In onze screeningsvoorwaarden vind je meer informatie. Meer weten over de functie-inhoud? Loek Sinke, Teamleider Voorbereiding Kleinverbruik, vertelt je hier graag meer over via loek.sinke@alliander.com / 06 41866458. En heb je nog vragen over de selectieprocedure of screening? Dan helpt Mascha Boekhorst, Corporate Recruiter, jou graag verder via mascha.boekhorst@alliander.com. Recruiter Mascha Boekhorst Telefoonnummer: +31 (6) 24997787 Alliander is een netwerkbedrijf. Wij zorgen voor een betrouwbare, betaalbare en bereikbare energievoorziening in een groot deel van Nederland. Door ons netwerk continu te verbeteren bereiden we ons voor op de toekomst. Een toekomst waarin iedereen duurzame energie kan gebruiken, produceren en delen. Alliander wordt gevormd door een groep bedrijven, waaronder Liander, Liandon en Kenter. Samen staan we voor hoogwaardige kennis van energienetwerken, energietechniek en technische innovaties.

Responsibilities

The role involves executing administrative tasks and providing support to ensure smooth daily operations for both customers and technicians. Key duties include answering customer inquiries by phone, processing data in systems, handling incidents and orders, and managing project documentation.