Administratief Medewerker (Backoffice) 32-40 uur - Den Haag at Rentokil Initial

The Hague, South Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Sep, 26

Salary

2936.25

Posted On

18 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Support, CRM Management, Customer Service, Billing Administration, Contract Management, Communication Skills, Prioritization, Accuracy, Email Handling, Phone Etiquette

Industry

Facilities Services

Description

Beschrijving van het bedrijf Wie zijn wij? We zijn een groot internationaal bedrijf, waardoor je profiteert van het werken met de nieuwste producten en innovaties. Bij Rentokil gaan innovatieve producten hand in hand met een superieure service. Het is deze combinatie van kwaliteit en vakmanschap die onze medewerkers met trots uitdragen naar elke klant. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, voelt werken voor Rentokil als een familie. Er heerst een informele sfeer, er is veel collegialiteit, we hebben korte lijntjes en veel gezelligheid. Zo organiseren wij regelmatig teamuitjes en hebben we een jaarlijkse barbecue. Functieomschrijving Maak impact als onmisbare administratieve schakel binnen Rentokil! Jij krijgt samen met jouw team de verantwoordelijkheid voor een backoffice waar elk dossier tot in de puntjes klopt. Zoek jij een uitdaging waar je elke dag leert en echt het verschil maakt? Dan is deze functie bij Rentokil de perfecte stap voor jou! Wat ga je doen? Als Administratief Medewerker ben jij degene die ervoor zorgt dat de backoffice van onze dienstverlening feilloos verloopt. In de wereld van plaagdierbeheersing is jouw werk cruciaal;. Zonder een strakke administratie kan onze buitendienst niet optimaal presteren. Je krijgt de ruimte om samen met het team de dossiers te beheren en maakt direct impact op de klanttevredenheid door vragen vakkundig af te handelen. Jouw taken: Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails over administratieve zaken zoals contracten, facturering en PO-nummers. Volledig doorgronden van klantvragen om direct een passende oplossing te bieden. Nauwkeurig vastleggen van getekende offertes, contactgegevens en activiteiten in ons CRM-systeem. Samen met je team de werkzaamheden verdelen en de voortgang van gezamenlijke doelen bewaken. Kortom: bijdragen aan de kwaliteit van onze administratie en de relatie met onze klanten! Wat maakt deze functie zo interessant? Impact en verantwoordelijkheid: Jouw inzet is bepalend voor de kwaliteit van onze administratie en de relatie met onze klanten. Geen solist: Je werkt nauw samen met een enthousiast team van ervaren collega’s die elkaar ondersteunen en resultaten samen vieren. Grote diversiteit: Omdat plaagdieren overal voorkomen, krijg je te maken met een enorme variëteit aan klanten en bedrijven door heel Nederland. Cultuur: Een informele werkomgeving met korte lijnen binnen een internationaal bedrijf. Functie-eisen Wie ben jij? Jij krijgt energie van een administratieve baan waarin je snel alles leert over ons vak. Met jouw aanpak en inzet zorg je dat alles op tijd en foutloos wordt afgehandeld. Je werkt rustig en professioneel, ook als het druk is. Je voelt je thuis in een team waar de lijnen kort zijn. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. Je gaat accuraat te werk en kunt prioriteiten stellen. Je hebt een enthousiaste en positieve instelling. Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Aanvullende informatie Wat bieden wij jou? Salaris: Een bruto maandsalaris tussen € 2.733,75 en € 2.936,25 (o.b.v. 40 uur), passend bij jouw ervaring. Vrije tijd: Standaard 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 6,5 extra verlofdagen bij te kopen. Ontwikkeling: Je krijgt de kans om elke dag bij te leren, ondersteund door trainingen over klantcontact en de biologie van ongedierte. Goed geregeld: Een goede pensioenregeling, 8% vakantietoeslag en een collectieve zorgverzekering. Extra’s: Profiteer van exclusief werknemersvoordeel en gezellige teamuitjes met je collega’s. Vergoeding: EUR 2733.75 - EUR 2936.25 - per maand

Responsibilities

Manage the back-office administration for pest control services, ensuring all dossiers are accurate and up-to-date. Handle incoming customer inquiries regarding contracts and invoicing while maintaining data in the CRM system.