JOUW ROL

Als medewerker Administratie Wmo kom je te werken in het team Centraal Onthaal en ben je het 1e aanspreekpunt voor de burgers die zich bij de balie melden en die een beroep willen doen op de WMO. Deze burgers behoren tot een kwetsbare doelgroep, zoals dak- en thuislozen, mensen met OGGZ-problematiek, nieuwkomers, ex-gedetineerden en slachtoffers van huiselijk geweld en mensenhandel.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

• Je beheert samen met je collega’s de diverse mailboxen en beantwoordt vragen van ketenpartners en gemeentelijke collega’s. Indien nodig zet je deze door naar collega’s binnen het team Centraal Onthaal.
• Je ondersteunt de Wmo-adviseurs in het team Centraal Onthaal door het vastleggen, verzamelen, selecteren en verwerken van informatie uit diverse gemeentelijke bronsystemen, ter voorbereiding van de vervolggesprekken of overleggen.
• Ook draai je telefoondiensten waarbij je het 1e aanspreekpunt bent voor 1 van de subteams.

Please refer the Job description for details