Administrative Operations Specialist (Real Estate) at iad

Barcelona, Catalonia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Jun, 26

Salary

20000.0

Posted On

12 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Support, Document Management, CRM Management, Internal Customer Service, Transaction Documentation, Sales Support, Digitalization, Contract Review, Billing Advice, Payment Management, Report Generation, Workflow Optimization, Organization, Attention to Detail, Teamwork, Multitasking

Industry

Real Estate

Description

Descripción de la empresa 🚀 Sobre iad España En iad estamos transformando el sector inmobiliario a través de un modelo de negocio disruptivo, donde todos ganan: compradores, vendedores y asesores. Nuestra propuesta se basa en la experiencia local de nuestros agentes, la optimización de costes estructurales y una relación cercana y transparente que mejora cada etapa del proceso inmobiliario. Actualmente, el Grupo iad cuenta con más de 20.000 asesores en Europa, acompañando a miles de personas a hacer realidad sus proyectos inmobiliarios. 🏠🌍 El espíritu emprendedor forma parte de nuestro ADN. Creemos firmemente que las personas son el motor del éxito, por eso las situamos en el centro de nuestro modelo. Este compromiso nos ha llevado a obtener la certificación HappyIndex®AtWork, que nos reconoce como una de las empresas mejor valoradas por sus equipos a nivel europeo. 😄✨ Descripción del empleo 🎯 ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si disfrutas del trato con clientes, tienes un perfil administrativo sólido y te motiva trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos incorporar un/a Back Office Administrative Support para nuestras oficinas centrales de Barcelona, que se integrará en el equipo de Administration & Back Office durante un período inicial de 6 meses, reportando directamente a la Team Leader del área. 🧩 ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave en el soporte administrativo a nuestros asesores inmobiliarios, garantizando la correcta gestión documental y la calidad de los procesos internos. Entre tus principales responsabilidades se incluyen: Verificar, revisar y mantener actualizada la documentación administrativa vinculada a las transacciones inmobiliarias. Asegurar que los expedientes estén correctamente configurados y completos para la formalización de operaciones de compraventa. Gestionar y actualizar información en el CRM (Customer Relationship Management). Actuar como punto de contacto directo con los asesores iad, tanto por vía telefónica como digital. Canalizar solicitudes internas cumpliendo plazos y procedimientos establecidos. Ofrecer asesoramiento administrativo, resolviendo dudas e incidencias del cliente interno. Dar soporte a los agentes en la operativa diaria y en la recopilación de información para bases de datos. Digitalizar, validar y controlar documentación, contratos, plantillas corporativas y otros archivos administrativos. Apoyar la gestión de mandatos, adendas, certificados de eficiencia energética (CEE), procesos de arras y escrituras. Asesorar en materia de facturación y gestionar pagos a los asesores. Elaborar informes y contribuir a la optimización de los flujos de trabajo. Requisitos 🔍 El perfil que buscamos Buscamos una persona responsable, organizada y resolutiva, con clara orientación al cliente interno, vocación de servicio y atención al detalle. Un perfil administrativo capaz de trabajar en equipo, gestionar varias tareas de forma simultánea y mantener altos estándares de calidad en entornos dinámicos. Requisitos imprescindibles: Formación de grado medio o superior en Administración, Gestión Administrativa, Asistencia a la Dirección o similar. Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, preferentemente en el sector inmobiliario, desempeñando funciones como: Administrativo/a inmobiliario/a Back Office inmobiliario Administrativo/a de operaciones inmobiliarias Administrativo/a de ventas / postventa inmobiliaria Gestor/a administrativo/a con atención al cliente Experiencia en gestión documental, revisión de expedientes, contratos y soporte administrativo a equipos comerciales o agentes inmobiliarios. Experiencia previa en atención al cliente interno o externo, combinada con tareas administrativas. Castellano nivel alto e inglés avanzado (B2 o C1). Se realizará prueba de nivel. Dominio de Excel y del Paquete Office (Word, PowerPoint, Outlook). Disponibilidad para trabajar principalmente de forma presencial, con posibilidad de teletrabajo 2 días por semana. Residencia en Barcelona o área metropolitana. Se valorará especialmente: Experiencia en empresas de servicios, real estate, property management o call center. Conocimientos de procesos de compraventa, arras, escrituras, CEE y facturación inmobiliaria. Experiencia trabajando con CRM y herramientas digitales de gestión administrativa. Información adicional ¿Qué ofrecemos? 📄 Contrato temporal de 6 meses, jornada completa, con incorporación inmediata y posibilidad real de continuidad. 💰 Salario Bruto Anual: 19.000 € + 1.000 de prima variable según objetivos. ⏰ Horario de lunes a viernes: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. 🚇 Beneficios sociales: ticket transporte. 🏠 Teletrabajo puntual y flexibilidad en la entrada y salida. 📚 Formación continua y desarrollo profesional dentro de un equipo dinámico y comprometido. 🤝 Excelente ambiente laboral y cultura colaborativa. ✨ Antes de inscribirte, revisa bien la oferta y asegúrate de que encaja contigo. Si buscas un entorno donde crecer, aportar y marcar la diferencia… ¡te estamos esperando! iad est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous sommes déterminés à offrir une opportunité équitable à tous les candidats qualifiés, sans distinction de race, de genre, de religion, d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Pour consulter notre politique de confidentialité, cliquez ici. Contract: CDD Remuneración: EUR 19000 - EUR 20000 - anualmente

Responsibilities

The specialist will provide key administrative support to real estate advisors, ensuring the correct management of documentation and quality of internal processes related to property transactions. Key duties include verifying and updating transaction documents, managing CRM information, acting as a contact point for advisors, and supporting operations like mandates, energy certificates, and billing.