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Administrativo/a 40H at Grupo Diusframi

Palma de Mallorca, Balearic Islands, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Sep, 26

Salary

17652.68

Posted On

25 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

SLA Control, Quality Auditing, Interdepartmental Coordination, Incident Management, Pre-billing, Billing, Customer Service, Office Suite, Administrative Management, Results Orientation

Industry

Information Technology & Services

Description

Funciones ·Control de SLAS de los trabajos, para lograr la entrega en plazo. ·Auditar y controlar la calidad en el cierre de los partes de trabajo ·Gestionar la interlocución entre técnicos y los distintos departamentos, siendo soporte en caso necesario. ·Alertar y gestionar incidencias en procesos, cierres, stock y reportadas por los técnicos. ·Prefacturación de técnicos: realizar prefactura y gestión de incidencias. ·Gestiones administrativas derivadas del puesto: atención telefónica, gestión de correo electrónico. ·Facturación tanto proveedores como clientes. Condiciones - Salario:17652,68 brutos/ anuales por jornada completa - Horario: L-V de 9:00 a 15:00 y de 15:00 a 18:00 - Tipo de contrato: Indefinido - Modalidad: presencial -Ubicación: Gremi Selleters i Basters (Palma de Mallorca) Tu perfil Experiencia previa relacionada con administración y atención al cliente. Conocimientos de ofimática en nivel medio. Capacidad de trabajo. Responsabilidad. Trabajo por objetivos y orientación a resultados. Proactividad en obtener conocimientos de otras áreas, como puede ser KIT o almacén, por si se necesita en momentos puntuales. Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad. About us Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

Responsibilities

The role involves controlling SLAs, auditing work reports, and managing communication between technicians and departments. It also includes handling pre-billing, invoicing for clients and providers, and general administrative tasks.