Administrativo/a de Depósito de grúas at Telpark

Pamplona, Navarre, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

27 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Management, Customer Service, Document Management, Conflict Resolution, Office Suite, Data Protection, Operational Coordination, Payment Processing, Reporting, Effective Communication, Teamwork, Problem Solving

Industry

Facilities Services

Description

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. Misión del puesto Realizar la gestión administrativa del depósito municipal vinculada a vehículos retirados, documentación, atención a usuarios y coordinación operativa, garantizando un servicio ágil, ordenado y orientado a la ciudadanía. Funciones principales Gestionar administrativamente entradas y salidas de vehículos del depósito. Verificar documentación y realizar trámites administrativos asociados. Atender presencial y telefónicamente a usuarios y organismos relacionados. Gestionar cobros, documentación y registros administrativos. Tramitar incidencias y reclamaciones relacionadas con el servicio. Coordinarse con grúa, inspección y personal operativo. Actualizar bases de datos y herramientas de gestión. Elaborar reportes e informes operativos. Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y normativa aplicable. Aplicar criterios de calidad, seguridad y protección de datos. Requisitos del puesto Formación Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar. Valorable formación en atención al cliente o gestión administrativa. Experiencia Experiencia en funciones administrativas y atención al público. Valorable experiencia en gestión documental, caja o servicios operativos. Conocimientos técnicos Manejo de herramientas Office. Competencias digitales y gestión de aplicaciones administrativas. Valorable experiencia con plataformas de gestión operativa. Conocimientos básicos de protección de datos y compliance. Idiomas Valorable euskera, inglés y/o francés (nivel mínimo B1). Competencias clave Orientación al usuario. Capacidad de organización y gestión documental. Comunicación efectiva. Gestión de situaciones conflictivas. Responsabilidad y atención al detalle. Trabajo en equipo. Capacidad de adaptación. Autonomía y resolución de problemas. Formación inicial prevista La persona seleccionada participará en el plan de formación específico del contrato de Pamplona, incluyendo: Atención al cliente. Gestión de conflictos. Formación específica del puesto. Protección de datos y compliance. Ciberseguridad. Herramientas corporativas y aplicaciones operativas. Trabajo en equipo y calidad del servicio. Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad). Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento. ¡HOLA! Somos >> El operador líder en soluciones de movilidad en la Península Ibérica con + de 371k plazas de aparcamiento y presencia en 150 ciudades de España y Portugal. >> Expertos en soluciones de movilidad urbana para ciudadanos y ciudades en vía pública y aparcamientos. >> Telpark también es una APP ¡muy exitosa! con + de 3.5M de usuarios. >>Aportamos nuevas soluciones urbanas centradas en el ciudadano, ¡conoce nuestro Mobility Hub! >>Innovamos de manera constante para mejorar la operación. >>Somos tecnología de vanguardia al servicio del ciudadano. ¿Nos acompañas?

Responsibilities

Manage the administrative operations of a municipal vehicle depot, including vehicle entries/exits and documentation. Provide customer service to users and coordinate with tow trucks and inspection personnel to ensure efficient service.