Lets Drive Together. Er wachten ons nieuwe wegen
Je komt te werken op de afdeling Service Back Office op ons hoofdkantoor in Breda, die uit een team van 18 personen bestaat. Daarnaast bezoek je jaarlijks (2 á 3x) de werkplaatsen in Nederland. Als Service Back Office Medewerker ben je o.a. verantwoordelijk voor de facturatie, claimafhandeling en het beheren van de kosten inzake facturatie van de Scania werkplaatsen binnen Nederland. Je staat in voor het opmaken van zowel interne als externe facturen alsook voor het afhandelen van eventuele garantie-aanvragen. Hiervoor werk je nauw samen met de Service Managers en Service Advisors van de betrokken werkplaatsen. Hierbij is het snel en correct faciliteren van de klanten van belang, evenals het vergroten van de klanttevredenheid. Ook help je mee om de volledige werkorder-flow te monitoren en bij te sturen waar nodig. In deze functie rapporteer je aan de Team Manager Service Back Office Nederland.

Please refer the Job description for details