After Sales Service Mitarbeiter (m/w/d) at SWARCO Sverige AB

Neutal, Burgenland, Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Complaint Management, Internal Coordination, Parts Quotation, Service Planning, Reporting, Quality Awareness, Teamwork, Communication Skills, Engagement, Travel Willingness, Independent Work, Structured Working

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Unternehmensbeschreibung SWARCO FUTURIT ist einer der weltweit führenden Produzenten von LED-basierter Signal- und Beleuchtungstechnik. Systemintegratoren und Verkehrsbehörden in über 70 Ländern vertrauen auf SWARCO FUTURITs herausragende Qualität „Made in Austria“. Stellenbeschreibung Betreuung von Kundenanfragen & Reklamationen und deren rasche Beantwortung Koordination interner Abteilungen bei Kundenanfragen & Reklamationen Erstellung von Ersatzteilangeboten Planung und Überwachung von Serviceeinsätzen Erstellung interner Auswertungen und Reports Mitarbeit bei der Analyse von Reklamationen Projektmitarbeit Inspektion unserer Produkte beim Kunden Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Reduktion der Reklamationen Qualifikationen Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH mit Schwerpunkt Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau) Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS Office & SAP Kenntnisse Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein Teamfähigkeit und kommunikative Persönlichkeit Hohes Engagement, Einsatz- und Reisebereitschaft Schnelle Auffassungsgabe, eigenständiges und strukturiertes Arbeiten vorausgesetzt Zusätzliche Informationen Abwechslungsreiche, herausfordernde und spannende Aufgaben beim Marktführer von LED-Wechselverkehrszeichen und Signalgebern Teamorientierte und freundliche Unternehmenskultur Flexible Arbeitszeiten inkl. der Möglichkeit zu Home-Office Ausgeglichene Work Life Balance Aus – und Weiterbildungsmöglichkeiten Verbilligter Mittagstisch und diverse Mitarbeiterevents Zusätzliche Benefits wie zB Job-Rad, ein zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag, Gesundheitsförderungsprogramme (zB Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchung..), gratis Kaffee Die Zukunft der Mobilität beginnt heute. Ihre auch? Wir bieten ein sehr attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, das sich nach Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung richtet. Dieses liegt deutlich über dem Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie. #LI-PT1 Vertragsart: unbefristet Abteilung: Sales

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The role involves managing customer inquiries and complaints, ensuring quick responses and coordinating with internal departments. Additionally, it includes creating service reports and analyzing complaints to improve customer satisfaction.